1、我安装完了软件以后，怎么收不到行情。
答：
a. 首先检查你的收数据引擎是否连接正常。请自己试验哪一个服务器的连接速度最快，收数据时使用最快的服务器。
b. 如果连接正常，仍然无法收取数据，请打开数畅信息服务平台，查看“系统设置”中是否选择“五挡行情”及”高速分时”，如果没有选择这两个选项，是无法正常接受数据的。 （见图35）
c. 如果前两项检查正确，仍然无法接收到数据，用户可以查看自己的电脑系统时间设置是否正确。例如：开盘后你的电脑系统时间不对，仍然是开盘前时间，就无法收取数据。
2. 我的软件安装完以后股票数据不全，怎么办？
答： 我们软件自带的股票数据是到2005年10月11日为止的。用户可以到我们的网站上补齐以后的数据。点击“海岛证券分析系统”中的“数据下载”菜单，会出现我们的网站，点击“软件数据下载”。
下载日线资料：日线资料直接点击需补齐数据的月份即可，（见图一至图四），出现了“文件下载画面”，点击“保存”，将日线资料保存在软件安装所在的目录下“盘符:\bs\data ”下面，然后点击“保存”。日线资料开始下载。 | 
